La société Sword Luxembourg vient d'être labellisée Best Workplaces™ Luxembourg 2025 (N°3 - Catégorie Large Companies). À cette occasion, nous avons rencontré Michel Bonvoisin, Country Manager, afin de découvrir les raisons pour lesquelles Sword est une entreprise où il fait vraiment bon travailler.
Que faites-vous pour assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour vos collaborateurs ?
Nous proposons des bureaux satellites (Wolwelange, Mondorf, Wasserbillig, Wecker) pour réduire sensiblement les temps de trajet. Les horaires sont flexibles dans la mesure du possible, et les contrats à temps partiel sont acceptés. Nous organisons des événements internes et des activités comme des hackathons pour renforcer le lien social. Le report des congés est limité afin d’encourager leur prise. Enfin, tous les formats de congés parentaux sont acceptés, qu’ils soient pris en continu ou de manière fractionnée, pour mieux s’adapter à chaque situation personnelle.
Quelle place votre entreprise souhaite donner au télétravail les 5 prochaines années ?
Le télétravail conservera une place mesurée, en accord avec la réglementation luxembourgeoise et les exigences spécifiques de nos clients. L’approche restera souple et adaptable, en fonction des missions, des équipes et des contextes. Lorsqu’il est compatible avec les projets, il permet de soutenir l’autonomie, la concentration et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Quel style de management est le plus présent au sein de votre entreprise ?
Sword privilégie un management de proximité, fondé sur la confiance, la bienveillance et la délégation. Les managers, et en particulier les team leaders, accompagnent les collaborateurs au quotidien tout en leur laissant autonomie et pouvoir de décision. Ce style favorise l’écoute, l’échange et la responsabilisation. Il s’inscrit dans une culture d’entreprise bienveillante, où chacun peut s’exprimer librement, proposer des idées et contribuer activement à la vie de l’équipe.
Que faites-vous pour assurer une bonne santé mentale dans votre entreprise ?
Nous favorisons un climat sain via des moments conviviaux (afterworks, veilles gastronomiques, activités sportives) et des campagnes de sensibilisation (Octobre Rose, Movember). Le management de proximité et le lien RH permettent un suivi humain, avec des points réguliers (mensuels et hebdomadaires). Nos bureaux sont confortables et pensés pour le bien-être. Des formations encouragent le développement personnel. Enfin, des évaluations régulières via Elevo assurent un suivi de carrière aligné sur des objectifs clairs (S.M.A.R.T), pour donner du sens au travail de chacun.
Donnez un exemple concret qui montre que les choses mises en place pour assurer une bonne santé mentale au sein de votre entreprise portent leurs fruits.
Lors de notre dernière enquête interne et via Great Place to Work, nos collaborateurs ont salué l’écoute managériale et l’ambiance sereine. Concrètement, la mise en place de bureaux satellites a permis à plusieurs d’entre eux de réduire leur stress lié aux trajets, d’améliorer leur qualité de vie, et de retrouver du temps pour eux (sport, famille, repos). Cette mesure, associée à une flexibilité d’organisation, a eu un impact direct et positif sur leur bien-être mental.
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