Le pari de la confiance en entreprise

D'après une étude menée en 2016 par le MIT, "Des salariés heureux et engagés sont deux fois moins malades, six fois moins absents, neuf fois plus loyaux, 31% plus productifs et 55% plus créatifs", plutôt intéressants comme indicateurs, ne trouvez-vous pas ?

Toute entreprise devrait ainsi mettre en place des actions pour renforcer cette confiance et par conséquent la fierté de leurs collaborateurs dans le but d'accroître productivité et bien-être en entreprise.

Comment faire ?

Voici quelques conseils :

· Mettre en place une communication interne transparente sur la stratégie, les changements, les objectifs etc.

· Favoriser la communication interpersonnelle : surtout dans les grandes organisations où la communication peut devenir rapidement impersonnelle et engendrer un climat de méfiance, impacter la collaboration entre certains services et avoir des conséquences sur la qualité du travail et des services rendus aux clients.

Pour cela, il faut aussi avoir cette capacité et volonté d'adapter son comportement de management et de communication à chaque situation, notamment avec le facteur multigénérationnel présent dans chaque entreprise. Tout simplement, apprendre à travailler ensemble, à collaborer.

· Prévenir et gérer les conflits

· Intégrer la reconnaissance au cœur du dispositif managérial. On ne parle pas ici de reconnaissance financière, il y a bien d'autres moyens.

· Responsabiliser et encourager l'autonomie.

· Ecouter les nouveaux collaborateurs qui peuvent apporter un regard neuf face à l'organisation.

Quelques questions à se poser...

· Pensez-vous que vos collaborateurs se rendent chaque jour au travail en étant heureux et confiants ?